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山东:政务服务可网办率超90%数字红利照进百姓
时间:2021-10-13

  曝湖南郴州华润电厂直排煤灰填平山沟临沂市政务服务大厅二楼,工作人员登陆系统随即看到了注册地在临沭县的史丹利农业集团股份有限公司提交的营业执照打印申请。工作人员审核通过,系统授权,仅仅几分钟后,营业执照就在临沭县史丹利公司电脑上下载并打印出来。

  不动产登记工作也在线上有条不紊地开展。“去年,身在沙特、澳大利亚等国家的几位临沂人,受疫情影响不能回国,但因为有了‘一网通办’便民服务平台,他们在线上填报申请,系统接收到申请,工作人员10秒之内进行审核,不到一个工作日,身在千里之外的人就完成了不动产登记。”临沂市不动产登记交易中心不动产网办业务科负责人赵廷刚介绍。

  增进人民福祉是信息化发展的出发点和落脚点。近年来山东深化资源整合,坚决拆掉数据“烟囱”、破除信息“孤岛”,全面推行“一窗受理”“一链办理”“一网通办”,政务服务事项可网办率超90%,291项高频民生事项“全省通办”。今年7月,山东省数字强省建设工作会议召开,以更大力度、更实举措加快推进数字强省建设。其中明确,要加快实现数字惠民的新突破。不难看出,释放数字惠民红利是山东推进数字强省建设的重要方向和着力,数字化正在也将要越来越多惠及广大群众,确保办事更方便、生活更便利、治理更高效。

  家住济宁市新华皮毛小区的展老师,爱人长期卧病在床,每年为了正常领取社保,都要到指定地点进行真实性认证。随着年龄增大,社区网格员提供了上门服务,但是需要本人举着当日报纸拍照作为认定标准,十分不便。

  2018年起,济宁市在全省率先完善社保待遇资格认证系统和人脸识别(手机APP)自助认证系统,建立了“以大数据共享为主,生物特征识别为辅”的认证模式。这个依托互联网及人脸识别技术搭建的市级人脸识别技术资格认证工作平台,与居民的社会保障卡和公安身份证信息数据绑定,居民只需一部手机,足不出户就可进行“大数据”静默认证。

  去年,济宁市大数据局又协调卫健委、医院、交通运输、民政等部门,共享其50岁以上人员健康体检、门诊就医、公交卡储值、交通出行及出行健康码、养老院入住等数据信息,比对认证83.5万人,其中通过医保住院信息比对有效率达到100%。截至去年底,济宁市已通过手机APP认证64万人,比2018年增加了126%,信息多跑路、群众少跑腿的远程认证服务受到群众普遍认同。

  老百姓满意是衡量数字强省建设成效的重要指标。围绕企业和个人全生命周期,山东实施“双全双百”工程,强化数据共享,优化办事流程,共压减环节20%,压减材料43%,压减时限40%,推动实现极简办、集成办、全域办。在群众密切相关的交通出行、旅游、住宿、就医、水电气暖等领域全面深化电子证照应用。除不动产转移登记及抵押登记“零证照材料办理”之外,义务教育入学报名“零跑腿”、工程建设项目“一链办理、联合申报”等也已在全省落地应用。

  目前,山东移动端政务服务总门户“爱山东”APP已接入服务事项超过1.9万项,注册用户数突破6500万,日活跃用户数增至140万。在首届中国政务服务掌办指数发布会上,“爱山东”在综合指数评级中获评“A”级,位居全国前列,被授予“指日可待”奖。

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